一、商家模版简介
1.1 什么是商家模版
抖音企业号用户可以在抖音商家主页配置【企业信息资料】+ 不同类型的【商家主页模版】(支持配置的商家主页类型为:商家模版、专属行业模版等,品牌号还可选择配置品牌模版),其中【商家模版】适用于全量验真及以上的企业号用户(非号店一体用户/保险行业用户)。
【商家模版】当前一共有12个模块,分别是官网主页、官方相册、店铺活动、在线预约、服务产品(教育-试听课程/家居-经典案例/农业-设备产品)、特色服务、团购商品、团购聚合、优惠券、线下门店、团队成员、商家会员。
【商家模版】可以帮助企业将自己的品牌信息、产品信息、店铺信息、促销活动信息等进行展示,既满足了企业主建立品牌认知的需求,又能帮助企业吸引潜在客户从而进行生意转化。
1.2 优秀的商家主页展示效果
包括(企业信息+商家模版+话题设置)
二、商家模版配置流程
第一步:登录E平台(e.douyin.com),点击导航栏【运营中心】-【主页管理】,进入【企业信息】点击想要切换的模版下拉框,选择【商家模版】-点击【确定】,即可开启【商家模板】,进行【企业信息】+【商家模版】的创建编辑;
第二步:选择并编辑【企业信息】,展示位置为主页小黄字。用户最多可选择3个勾选进行配置展示,展示后顾客可以通过主页展示查看企业的联系电话、官网主页、线下门店、营业时间、应用下载、小程序、查看地址中的任意3项;
第三步:每种企业信息的具体创建流程如下:
1)联系电话:企业可以将自己的官方联系电话配置到主页,以便意向客户可以通过主页电话联系企业。
选择【联系电话】——显示名称【联系电话/联系我们/官方电话】任选一个,点击【编辑】;
进入编辑页面添加号码,支持配置【2个】固定电话或移动电话号码。配置2个电话号码的商家,粉丝在选择拨打时,弹窗会弹出两个电话,可以让粉丝自主选择任意一个电话进行拨打。
2)官网主页:【认证企业号】可在主页设置【官网链接】,跳转到企业号专属的官网链接模板,为企业提供品牌及产品介绍功能,提高用户对品牌认知度。
选择【企业信息】-【官网主页】——显示名称【官网主页/官网网站/官网链接/其他】任选一个,点击【编辑】;
当前官网链接支持:抖音提供的企业号官网链接能力、橙子建站、美团、大众点评、其他企业号转化页、及外部第三方链接;
【注:企业自有的官网链接及其他外部链接,仅品牌号及白名单用户可挂载,其他用户均需要自行配置抖音提供的企业号官网链接能力】
注意事项:
落地页审核通过后,即会显示在认证企业号主页上,请尽量不要修改、增加落地页内容。如过审后的落地页内容在自行篡改后涉及违反上述规则,认证企业号有权随时下线或屏蔽您的落地页展示。认证企业号功能在跳转外部链接时有义务提醒用户链接安全性,请勿使用存在高危风险或违法的域名,否则将影响您的跳转功能使用。
使用说明:
1.可支持的链接或平台:
a.官方网站:备案网站
b.电商购物:淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、小店平台
c.婚庆服务:婚庆纪、美团、大众点评、企业号预约服务
d.家装服务:淘宝、土巴兔、齐家网、美团、大众点评、企业号预约服务
e.车辆交易:汽车之家、易车
f.销售线索收集:橙子建站、美团、大众点评、企业号预约服务、企业号团购服务
g.酒旅服务:携程、去哪儿、飞猪、美团
h.零售外卖:美团外卖、饿了么
i.招工招聘:智联、前程无忧
2.链接ICP备案主体需与认证主体一致
3.第三方平台链接公示主体需与认证主体一致
4.链接的URL地址必须与落地页的URL地址一致
5.不得篡改用户访问的链接页面,不得强行跳转并唤醒其他网站或应用
3)线下门店:配置线下门店可帮助潜在用户快速找到本地行业的企业店铺位置,提升到店转化效率;
选择【企业信息】-开启【线下门店】后企业号绑定的门店将在企业主页信息中进行展示;
未认领线下门店的,可以点击【运营中心】-【主页管理】-【门店设置】进行门店绑定,如何绑定门店详情参考以下:【抖音门店】配置教程